1. بيانات الكيان والنشاط التجاري

• الاسم التجاري: تكنو وان لخدمات الكمبيوتر (Techno One)
• النشاط: تجارة وتوزيع أجهزة وهاردوير الكمبيوتر، الشاشات، كروت الشاشة، كاميرات المراقبة والأنظمة الأمنية، وحلول الشبكات وملحقاتها.
• المقر الرئيسي: قسم دمياط، أول دمياط، محافظة دمياط 8040332 اضغط للموقع على Google maps ↗
• رقم السجل التجاري: 100900000056342
• رقم البطاقة الضريبية: 210-559-195
• رقم الهاتف: 01012333554

2. حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية

حقوق الموقع: جميع النصوص، التصاميم، الشعارات، الأيقونات، البرمجيات، والواجهات البرمجية الخاصة بمتجر "تكنو وان" هي ملكية حصرية للمتجر ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحق المؤلف المعمول بها في جمهورية مصر العربية والاتفاقيات الدولية.

العلامات التجارية للشركات المصنعة: جميع العلامات التجارية، والشعارات، وأسماء الماركات المعروضة في المتجر (مثل: Intel, AMD, NVIDIA, Hikvision, Dahua, ASUS, MSI، وغيرها) هي ملكية لأصحابها والشركات المصنعة لها. استخدام هذه الأسماء والرموز داخل المتجر هو لغرض التعريف بالمنتجات ومواصفاتها الأصلية فقط.

3. دقة البيانات والمواصفات الفنية والأسعار

يبذل فريق "تكنو وان" أقصى جهد لضمان دقة مواصفات الهاردوير والأنظمة الأمنية، الصور التوضيحية، والأسعار المعروضة.

نظراً للتقلبات السريعة في أسعار قطع الهاردوير وتوفر المخزون، يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار، تصحيح الأخطاء المطبعية أو غير المقصودة، أو تعديل حالة التوفر دون إشعار مسبق.

في حال وقوع خطأ كتابي واضح وغير مقصود في تسعير منتج معين وقت إتمام الطلب، يحق للمتجر التواصل مع العميل لتصحيح السعر أو إلغاء الطلب ورد المبلغ كاملاً وفق سياسة الإرجاع واسترداد الأموال.

4. إخلاء المسؤولية التقنية وسوء الاستخدام

متجر "تكنو وان" غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن:

• أخطاء التركيب أو عدم التوافق بين القطع التي يشتريها العميل بنفسه دون استشارة فنية مسبقة.
• التوصيلات الكهربائية الخاطئة، أو تذبذب الجهد الكهربائي، أو استخدام مزودات طاقة غير معتمدة تتسبب في تلف المكونات أو أجهزة المراقبة.
• التعديلات البرمجية غير الرسمية، مثل كسر السرعة المفرط (Overclocking) أو تحديثات البيوس (BIOS Flash) غير السليمة التي تتم خارج مركز الصيانة المعتمد.

5. أمان المعاملات المالية

تتم كافة عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابة دفع معتمدة ومرخصة قانونياً من البنك المركزي المصري (بيمو - Paymob) وفق أعلى بروتوكولات التشفير والأمان المالي (PCI-DSS). لا يتحمل المتجر مسؤولية أي معاملات ناتجة عن إهمال العميل في حماية بيانات بطاقته أو سرية كلمة مروره البنكية.

6. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع كافة المعاملات، والشروط، والنزاعات الناشئة عن استخدام المتجر الإلكتروني أو الشراء من فرع "تكنو وان" وتُفسر حصرياً وفقاً للقوانين واللوائح السارية داخل جمهورية مصر العربية، بما في ذلك قانون التجارة، قانون المعاملات الإلكترونية، وقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.

تختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع قد ينشأ بين الطرفين في حال تعذر التوصل إلى تسوية ودية.